こんにちは。昭和区 川名駅から徒歩６分、いりなか駅から徒歩７分、「かわな内科 糖尿病・内視鏡クリニック」です。

当院は10月の開院に向けて、いよいよカウントダウンの時期を迎えました。

そして9月14日より、開院前の職員研修が無事にスタートいたしました！今回は、地域の皆様に安心・安全な医療をお届けするために励んでいる、研修の現場の様子をご紹介いたします。

素晴らしい10名のオープニングスタッフが集結

今回の研修には、看護師6名、医療事務4名の計10名のスタッフが参加してくれています。病院やクリニック経験が豊富な方や、内視鏡クリニック、糖尿病クリニックの経験者の方々など、それぞれの強みをもったスタッフが集まりました、

みなさん非常に真面目で熱心な方ばかりで、患者様を温かくお迎えするための体制づくりに、初日から真剣な眼差しで臨んでくださっています。

新しいクリニックだからこそ、スタッフ同士のチームワークや想いの共有を大切にし、全員で一丸となって準備を進めております。

各メーカー担当者様による専門機器・システムのレクチャー

患者様をお待たせせず、スムーズで正確な診療を行うため、各種システムや医療機器の操作トレーニングを徹底的に行っています。

・電子カルテ、システム操作： 当院は国内トップシェアの一つ、ウィーメックス（旧メディコム）の電子カルテを採用しております。メーカーさんから毎日、診療情報の正確な記録とスムーズな連携のための操作確認の指導をしていただいています。

・最新内視鏡システム： 当院では世界トップシェアを誇るオリンパス社の最新内視鏡システム「EVIS X1」を採用しております。オリンパス社、また仲介の三輪器械の方から、内視鏡検査において必要な準備、処置、介助、検査後の流れ、洗浄操作等を入念に指導いただき、苦痛の少ない検査と厳重な衛生管理を学んでおります。

・セミセルフレジ（自動会計）：当院では会計時の待ち時間を短縮し、お札や小銭の受け渡しをスムーズにするために、NATEC社製のセミセルフレジを採用しております。会計ミスの減少、締作業の短縮化にもつながるため、この多機能レジを使いこなせるよう指導をうけております。

・迅速血液検査・尿検査機器：血算（白血球、赤血球など）測定をはじめ、尿検査、HbA1C、また当院では他クリニックでは珍しい生化学検査（肝機能、腎機能など）まで院内で測定できるよう、富士フィルム社のドライケムなど多数の機器を導入いたしました。患者様の待ち時間を少しでもへらせるよう、各社より、検査をスピーディーに回す方法やメンテナンス方法などを詳しく指導いただいております。

・予約システム：当院はWebからも、診察、検査の予約取得が可能です。予約のシステムと、Web問診、また院内の順番経過の管理等を、レイヤードさんに依頼いたしました。予約を取る際に患者様方が惑わないように、また院内の順番待ちをスムーズにできるように指導を頂いております。

・CT、レントゲン、エコー：当院では左記画像検査類はすべてCanonにご依頼いたしました。とくにCTは操作が他の検査より難しいですが、重篤な患者様を見分ける大切な機器ですので、しっかり使い方を覚えようと皆さん集中してお話を聞いております。

今後も続く研修と模擬診療

上記の研修以外にも、今後も様々な研修が続いてまいります。

研修が一通りすんだ後に、実際に患者様役を配置しながら模擬診療をおこなう予定です。いらっしゃった患者様が不快な気持ちにならぬよう、どのように動いていけばいいか、何か足りないものはないか確認する機会となります。

おわりに

新しい機器の導入やマニュアルづくりなど覚えることはたくさんありますが、頼もしい10名のスタッフとともに「地域で一番頼りになり、温かいクリニック」を目指して邁進しております。

昭和区・八事〜御器所エリアの皆様に「ここに来てよかった」と安心して笑顔になっていただけるよう、開院の日まで万全の準備を整えてまいります。

皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております！